Scrivici se vuoi far parte della nostra NEWSLETTER e ricevere tutti gli aggiornamenti sulle novità Mephisto o per avere informazioni sui nostri prodotti e servizi on-line

Nota: I campi con l'asterisco sono richiesti

Condizioni di recesso

Ai sensi dell'art. 64 del D.Lgs. 206/2005 (codice del consumo), il cliente ha la possibilità di recedere dal contratto/ordine stipulato su Internet senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Al fine di esercitare tale diritto di recesso, entro un termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal giorno di ricevimento dei beni da parte del consumatore qualora siano stati soddisfatti gli obblighi di informazione, sarà sufficiente contattare la Ditta Fussi Alberto e accordarsi sulle modalità di restituzione, oppure, se si è in possesso di un account di posta elettronica certificata (PEC), sarà sufficiente mandare la comunicazione di recesso scrivendo a fussisport@pec.it. Come previsto dalla normativa vigente, le mail inviate da un account PEC, hanno valore di raccomandata. Nel caso contrario, in mancanza di un indirizzo PEC, Il recesso potrà essere esercitato e/o anticipato tramite comunicazione, entro 14 (quattordici) giorni, anche a mezzo posta elettronica semplice all'indirizzo mail: info@mephistoumbria.com, specificando l'ordine di riferimento e i prodotti acquistati.

Per ottenere il rimborso del corrispettivo, il cliente dovrà rispedire, come da accordo, i prodotti acquistati al seguente indirizzo:

Mephisto-Shop Umbria
C/O Ditta Fussi Alberto
Via Corona 12 - 05100 Terni (TR)
Italia

La spedizione del reso può essere realizzata tramite qualsiasi vettore/corriere/spedizioniere che il cliente ritenga più opportuno. La merce una volta giunta al nostro punto vendita verrà esaminata per valutare eventuale usura, danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora il diritto di recesso venisse esercitato, Mephisto Shop Umbria provvederà al rimborso parziale dell'intero importo, trattenendo le spese di commissione/procedura affrontate alla vendita. L'accredito avverrà con lo stesso metodo utilizzato dal cliente per il pagamento (Carta di Credito, Paypal o bonifico bancario) nel più breve tempo possibile e comunque entro 30 (trenta) giorni a partire dal momento in cui è venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso previo ricezione della merce come stabilito. I prodotti devono essere restituiti perfettamente integri e opportunamente imballati preferibilmente nella loro confezione originale includendo possibilmente lo scontrino fiscale emesso dall'azienda. Resta espressamente inteso che le spese di restituzione del prodotto a Mephisto-Shop Umbria rimarranno a carico del cliente. Ai sensi dell’art. 67, II comma, del Codice del Consumo, costituisce condizione necessaria per l’esercizio del diritto di recesso la sostanziale integrità del prodotto da restituire. I prodotti non dovranno essere stati danneggiati e/o alterati. Per l’esercizio del diritto di recesso non è richiesto che la merce da restituire sia assicurata contro il furto e i danni accidentali da trasporto. Tuttavia, poiché il rischio inerente la restituzione della merce grava sull’acquirente, Mephisto-Shop Umbria invita l’acquirente che intenda esercitare il diritto di recesso ad assicurare, a proprie spese, la spedizione.